Пилотный проект был запущен в декабре прошлого года на базе поликлиники №5 в областной столице.
«Люди отмечают изменения, медики проект оценили, а это главное», - отметил глава региона.
Как рассказал Владислав Шапша, суть модернизации в том, что часть функционала медицинских регистраторов передана специалистам МФЦ, которые встречают пациентов на входе.
Сюда входит запись пациента на прием, навигация по поликлинике.
Как отмечают в лечебном учреждении, за 4 месяца помогли 38 тысячам пациентам чувствовать себя комфортно в поликлинике.
Часть функционала медсестер и врачей здесь переложена медрегистраторов.
«Главное, что на этом примере отработаны нормативные документы, принципы бережливой поликлиники, распределение потоков пациентов», - отметил руководитель региона.
Со временем, после анализа всех результатов, проект будет внедрен и в другие медучреждения области.
Как сообщал «МК в Калуге» ранее, калужане стали болеть гриппом на 30% реже.
